Call, follow up and close from one screen
Talkrin คือระบบ CRM และคอลเซ็นเตอร์สำหรับทีมเทเลเซลล์ ที่รวมการจัดการลีด การโทร การติดตามลูกค้า และ AI ตรวจคุณภาพการขายไว้ในหน้าจอเดียว เหมาะกับธุรกิจไทยที่มีพนักงานขายทางโทรศัพท์ 10–50 คน
Talkrin is CRM and contact center software for telesales teams. It puts lead management, calling, follow-ups and AI call review on one screen, and suits Thai businesses with 10 to 50 phone sales agents.
What Talkrin does
How one call works
ลีดที่ใกล้เกินเวลาติดต่อครั้งแรกขึ้นก่อน ลูกค้าที่รอนานจึงไม่ถูกลืม
Leads closest to their first-contact deadline come first, so nobody is left waiting.
กดโทรได้เลย ระบบตรวจรายการห้ามโทรและเวลาที่อนุญาตให้ก่อน แล้วแสดงสคริปต์และประวัติลูกค้า
One click to dial. Talkrin checks the Do Not Call list and allowed hours, then shows the script and history.
เลือกผลการโทรและวันนัด ระบบอัปเดตสถานะลีดและสร้างงานติดตามให้
Choose the outcome and next date. The lead status and follow-up task update for you.
งานนี้ทำงานเบื้องหลัง พนักงานโทรสายต่อไปได้เลย หัวหน้าเปิดดูและตรวจซ้ำได้
This runs in the background, so agents move straight to the next call. Supervisors review the result.
How customer data is protected
Each organization's data is isolated at database level
ใช้ PostgreSQL Row Level Security ร่วมกับการตรวจสิทธิ์ตามบทบาท พนักงานเห็นเฉพาะข้อมูลในขอบเขตของตัวเอง
PostgreSQL Row Level Security plus role-based permissions. Agents only see data within their own scope.
Designed with PDPA in mind
มีรายการห้ามโทร การแจ้งลูกค้าก่อนบันทึกเสียง และถ้าไม่ได้แจ้งจะไม่บันทึกเสียงและไม่ส่งให้ AI
Includes a Do Not Call list and a recording disclosure step. Without disclosure there is no recording and no AI processing.
A full audit trail
ทุกครั้งที่มีคนฟังหรือดาวน์โหลดเสียงสนทนา และทุกการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะถูกบันทึกไว้
Every recording listen or download, and every important change, is logged.
AI never disciplines anyone automatically
คะแนน AI เก็บคู่กับคะแนนของหัวหน้า การแก้คะแนนต้องระบุเหตุผล
AI scores are stored beside the supervisor's score, and an override needs a written reason.
Pricing
แพ็กเกจรายเดือนตามจำนวนพนักงานขาย ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ค่าโทรและค่า AI คิดตามการใช้งานจริง
Monthly plans by number of agents, with a 14-day trial. Calling and AI are billed by usage.
| แพ็กเกจ Plan | พนักงานขาย Agents | ราคาต่อเดือน Per month |
|---|---|---|
| Starter | ไม่เกิน 3 คน | ฿1,990 |
| Growth | ไม่เกิน 10 คน | ฿4,990 |
| Business | ไม่เกิน 25 คน | ฿9,990 |
| Enterprise | ตามตกลง | ตามตกลง |
Frequently asked questions
Talkrin คือระบบ CRM และคอลเซ็นเตอร์สำหรับทีมเทเลเซลล์ ที่รวมการจัดการลีด การโทร การติดตามลูกค้า และ AI ตรวจคุณภาพการขายไว้ในหน้าจอเดียว เหมาะกับธุรกิจไทยที่มีพนักงานขายทางโทรศัพท์ 10–50 คน
Talkrin is CRM and contact center software for telesales teams. It puts lead management, calling, follow-ups and AI call review on one screen, and suits Thai businesses with 10 to 50 phone sales agents.
เหมาะกับธุรกิจที่มีทีมขายทางโทรศัพท์ประมาณ 10–50 คน และมีปัญหาลีดตกหล่น ติดตามลูกค้าไม่ครบ หรือวัดผลพนักงานไม่ได้ ใช้ได้กับหลายอุตสาหกรรม เช่น ประกัน คลินิก การศึกษา และบริการ
Businesses with about 10 to 50 phone sales agents that lose leads, miss follow-ups or struggle to measure agent performance. It works across industries such as insurance, clinics, education and services.
แพ็กเกจเริ่มต้นที่ 1,990 บาทต่อเดือน รองรับพนักงานขาย 3 คน แพ็กเกจ Growth 4,990 บาท รองรับ 10 คน และ Business 9,990 บาท รองรับ 25 คน ทีมใหญ่กว่านั้นใช้ Enterprise ราคาตามตกลง ค่าโทรและค่า AI คิดตามการใช้งาน
Plans start at 1,990 baht a month for 3 agents. Growth is 4,990 baht for 10 agents and Business is 9,990 baht for 25. Larger teams use Enterprise with custom pricing. Calling and AI are billed by usage.
ได้ ทดลองใช้ได้ 14 วัน สร้างองค์กรของคุณเองได้จากหน้าสมัครใช้งาน
Yes. There is a 14-day trial, and you can create your organization from the sign-up page.
Talkrin ออกแบบให้ไม่ผูกกับผู้ให้บริการรายเดียว เชื่อมกับผู้ให้บริการคลาวด์หรือ PBX ในองค์กร เช่น Asterisk ได้ ความสามารถอย่างการโอนสายขึ้นอยู่กับระบบที่เชื่อมต่อ
Talkrin is not tied to one provider. It is built to connect to a cloud provider or an on-premise PBX such as Asterisk. Features such as call transfer depend on the system connected.
AI ถอดเสียงสนทนา สรุปความต้องการและข้อโต้แย้งของลูกค้า และให้คะแนนคุณภาพการโทรพร้อมประโยคอ้างอิง หัวหน้าทีมตรวจและแก้คะแนนได้เสมอ
It transcribes calls, summarizes customer needs and objections, and scores call quality with cited sentences. Supervisors can always review and change a score.
ระบบมีเครื่องมือช่วย เช่น รายการห้ามโทร การแจ้งก่อนบันทึกเสียง การกำหนดสิทธิ์ และบันทึกการเข้าถึงข้อมูล แต่การปฏิบัติตามกฎหมายยังขึ้นอยู่กับนโยบายขององค์กรคุณ
It provides tools such as a Do Not Call list, recording disclosure, permissions and access logs. Legal compliance still depends on your organization's own policies.
ได้ ทุกหน้าจอแสดงภาษาไทยพร้อมคำบรรยายภาษาอังกฤษ และใช้งานได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ
Yes. Every screen shows Thai with an English subtitle, and it runs in a web browser on desktop and mobile.
ได้ แต่ละองค์กรเชื่อมบัญชี LINE OA ของตัวเองได้ ลูกค้าที่เพิ่มเพื่อนหรือทักมาจะกลายเป็นลีดและถูกแจกให้ทีมขายอัตโนมัติ พนักงานตอบได้จากหน้าแชตใน Talkrin
Yes. Each organization connects its own LINE OA account. Anyone who adds it or sends a message becomes a lead, is assigned automatically, and agents reply from the chat screen in Talkrin.
Try it with your own team for 14 days, then decide.
สร้างองค์กร